Aviso de Privacidad

En Sus Marcas^® (en adelante, “En Sus Marcas”, “nosotros” o “el despacho”) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, y los protege conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, su Reglamento y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es En Sus Marcas, despacho especializado en registro, protección y defensa de marcas y otros derechos de propiedad intelectual.

2. Qué datos personales tratamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar y tratar los siguientes datos personales:

Datos que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• Datos sobre tu negocio o consulta: nombre de la marca o signo que deseas proteger, giro o actividad del negocio, y cualquier información que decidas incluir en el mensaje del formulario o en la conversación.
• Quién te recomendó, cuando decides compartirlo de forma opcional.

Datos que se generan automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, origen del tráfico y fecha y hora de acceso, según se describe en la sección de cookies.

Si en el marco de una contratación posterior resultara necesario recabar datos adicionales (por ejemplo, información fiscal o documentación para la representación legal ante el IMPI), te lo informaremos en ese momento mediante el aviso de privacidad correspondiente.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

Estas finalidades dan origen y son indispensables para la relación entre tú y En Sus Marcas:

• Atender y dar respuesta a la consulta o solicitud que nos envías.
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a tu caso.
• Realizar la revisión inicial de viabilidad de tu marca y, en su caso, elaborar y presentarte una cotización.
• Prestar los servicios profesionales que llegues a contratar, incluida la gestión de trámites ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y, cuando aplique, ante autoridades extranjeras.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas que correspondan.

Finalidades voluntarias

Estas finalidades no son necesarias para atender tu solicitud, pero nos permiten mejorar el servicio:

• Enviarte información sobre plazos, renovaciones o novedades relevantes en materia de propiedad intelectual.
• Invitarte a compartir tu opinión o experiencia sobre el servicio recibido.
• Elaborar estadísticas internas y análisis de uso del sitio para mejorar nuestra comunicación.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades voluntarias, puedes manifestarlo en cualquier momento conforme a la sección siguiente. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

4. Cómo limitar el uso de tus datos

Para manifestar tu negativa al tratamiento de tus datos con finalidades voluntarias, envía un correo a carlagavaldon@ensusmarcas.com.mx con el asunto “Limitación de uso de datos”, indicando tu nombre y el medio de contacto que nos proporcionaste. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de cinco días hábiles.

5. Transferencias a terceros

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.

Únicamente compartimos tus datos cuando resulta necesario para prestarte el servicio o cuando la ley lo exige, en los siguientes supuestos:

• Autoridades competentes: el IMPI, el INDAUTOR y demás autoridades mexicanas ante las que se tramiten tus solicitudes, así como cualquier autoridad que legítimamente los requiera.
• Corresponsales en el extranjero: despachos y agentes de propiedad industrial en otros países, exclusivamente cuando solicites protección de tu marca fuera de México y solo con la información indispensable para ese trámite.
• Proveedores de servicios: plataformas de correo electrónico, alojamiento web y herramientas de gestión que actúan como encargados por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.

Estas transferencias son necesarias para cumplir con la relación jurídica contigo y, conforme a la ley, no requieren tu consentimiento adicional. Cualquier transferencia distinta a las señaladas se te informará y, cuando corresponda, se solicitará tu consentimiento.

6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Como titular de los datos, en todo momento puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros, cuando proceda.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Procedimiento

Envía tu solicitud al correo carlagavaldon@ensusmarcas.com.mx con el asunto “Derechos ARCO”, incluyendo:

1. Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
3. Descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho y del derecho que deseas ejercer.
4. Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde su recepción y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, mediante el mismo procedimiento señalado para los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder respecto de los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales o contratos vigentes.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos que exija la normativa aplicable en materia fiscal, administrativa y de responsabilidad profesional. Concluidos dichos plazos, los datos se cancelan y suprimen conforme a la ley.

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas el acceso restringido a la información, el uso de conexiones cifradas en el sitio web y obligaciones de confidencialidad para quienes intervienen en el tratamiento.

10. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, medir el uso del sitio y evaluar el desempeño de nuestras campañas publicitarias. Estas herramientas pueden recabar datos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y origen del tráfico.

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que hacerlo podría afectar algunas funciones del sitio.

11. Contacto por WhatsApp y terceros

Cuando eliges contactarnos por WhatsApp, la conversación se realiza dentro de esa plataforma y también queda sujeta a las políticas de privacidad de su proveedor. Al enviar el formulario del sitio, la información que capturaste puede utilizarse para redactar automáticamente un mensaje inicial en WhatsApp, que tú decides enviar o no. Te recomendamos no compartir por ese medio información confidencial o sensible.

12. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de quien ejerce la patria potestad o tutela, procederemos a su eliminación.

13. Cambios a este aviso

Este aviso de privacidad puede modificarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te sugerimos revisarla periódicamente.

14. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, que actualmente corresponde a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la cual asumió estas funciones tras la extinción del INAI.